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Preguntas Frecuentes

Es ilimitado puede manejar todas las bases de datos que necesite.

La cantidad de empresas que puede crear es ilimitada.

Si, Además de ofrecerle el programa en la nube, Ziur Software le ofrece la opción para instalarlo en un equipo local en su empresa, y si más adelante quiere pasarse a la nube puede hacerlo el programa tiene la tecnología para que pueda hacerlo.

El servicio de soporte es personalizado, hemos escuchado de forma repetitiva por parte de nuestros clientes esta queja, hay unos que le cobran por la llamada (tiene derecho a 3 llamadas al mes), hay otros que no tienen interacción con el cliente, solo a través de correos electrónicos, en Ziur Software Ud. puede estar seguro de ser escuchado y se le solucionan los problemas o dificultades que tenga.

Ziur Software le apoya sin ningún costo adicional en este proceso de inicio a través de Chat, capacitaciones, videos sin ningún costo asociado.

No tiene ningún costo adicional, le brindamos soporte gratuíto durante un año, tiempo para que los usuarios manejen el software completamente, todas las capacitaciones no tienen limite de participantes o veces que necesite asistir.

No es obligatoria, solo se pierde el soporte y las actualizaciones durante el periodo que no haga la renovación, el programa no va a tener ningún bloqueo.

El programa le elabora automáticamente la contabilidad basada en una serie de plantillas configuradas, no es necesario que tenga conocimientos contables.

Si el programa de DOS le permite bajar la información a archivo plano o Excel, Ziur Software le apoya para subir la información.

El programa le avisa en la sección de Alertas y  si tiene algún producto en su inventario que se está terminando, le muestra un aviso indicándole este evento.

El programa tiene unos predeterminados y adicionalmente Ud. puede diseñar todos sus documentos (factura de venta, factura de compra, cotización, pedido etc.) en el programa con los campos que usted requiera e incluirle imágenes y los logos de su empresa.

En Ziur Software Ud. puede comprar en kilos, vender en gramos, hacer salidas en toneladas y el sistema automáticamente le realiza las conversiones de unidades de medida y le afecta en línea sus inventarios.

Si, Ziur Software le permite trabajar en equipos tanto de 32 Bits como de 64 Bits.

No necesita conexión a Internet, solo es necesaria si tiene sedes aisladas por ejemplo en un pueblo o en una ciudad lejana y requiere consolidar la información con una sede principal.

Al momento de la compra se le asignan unas horas determinadas dependiendo de la versión y tenemos capacitación todos los jueves a las 2:30PM donde puede ingresar sin ningún costo adicional.

Ziur Software le permite exportar la información que tiene en el sistema a diferentes formatos como Excel, Word, PDF y otros más.

El sistema de licenciamiento es por usuario concurrente es decir por cada usuario que necesite conectarse simultáneamente requiere una licencia.

Todos los documentos tienen la opción en la parte superior de copiar documento de esta forma lo podrá realizar y no le toca realizar la digitación nuevamente.

Si, el sistema le va guardando la información que va ingresando sin necesidad de hacer algún paso adicional.

En Ziur software Ud. el inventario se descarga automaticamente y lo puede hacer con facturas de venta o remisiones o una combinacion de las dos, el sistema es configurable.

Los diseños de documentos es para personalizar los diseños de formatos de facturas de venta, egresos, recibos de caja etc.

Se instala la base de datos y el aplicativo en el servidor en la nube, y en el equipo del usuario se instala Ziur Software que es una aplicación .Net.

Se puede compartir la información para todas las empresas siempre y cuando elija la opción de crearlas en la misma base de datos, ya que si crea la empresa en bases de datos diferentes estas son independientes y no le permite compartir ningún dato.

Usted puede importar y exportar la información que desee ya que el sistema le permite por medio de unas opciones que usted importe y exporte la información sin necesidad de digitarla nuevamente.

Las Empresas se pueden crear dentro de la misma base de datos y toda la información se comparte por lo cual solo se crea o importa la información una sola vez.

Si se puede, el servidor debe tener unas características mínimas para funcionar, que se puedan hospedar aplicaciones wcf .net y que tenga un servidor SQL server 2008R2 y el sistema operativo debe ser Windows.


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