1. ¿Cuantas base de datos se pueden crear?
Es ilimitado puede manejar todas las bases de datos que necesite.
2. ¿Cuantas empresas puedo manejar en el programa?
La cantidad de empresas que puede crear es ilimitada.
3. ¿El servicio posterior a la fase de inicio tiene algún costo?
Ziur Software le apoya sin ningún costo adicional en este proceso de inicio a través de Chat, capacitaciones, videos sin ningún costo asociado.
4. ¿Cada asistencia tiene un costo o va dentro del valor de la compra del programa?
Claro que no, nosotros le brindamos soporte gratuito durante un año, tiempo para que los usuarios manejen el software completamente, todas las capacitaciones no tienen limite de participantes o veces que necesite asistir.
5. ¿La anualidad posterior al primer año es obligatoria? ¿Se pierde la licencia? ¿Se bloquea el sistema o solo se pierde soporte y derecho a actualizaciones?
No es obligatoria, solo se pierde el soporte y las actualizaciones durante el periodo que no haga la renovación, el programa no se le va a bloquear.
6. ¿No tengo conocimientos contables, puedo utilizar el programa ?
El programa le elabora automaticamente la contabilidad basada en una serie de plantillas configuradas, no es necesario que tenga conocimientos contables.
7. ¿Ziur nos instala el programa con la parametrización hecha con base en la información que hayamos suministrado?
Ziur Software le sube la información de saldos iniciales para que pueda iniciar a trabajar de forma rápida en el programa sin ningún costo adicional.
8. Tengo un programa antiguo en DOS (pantalla negra o azul) puedo subir la información en Ziur Software?
Si el programa de DOS le permite bajar la información a archivo plano o excel, Ziur Software le apoya para subir la información.
9. Tengo un programa antiguo para acceder desde otros sitios me toca comprar licencias de escritorio remoto Desktop Remote, lo mismo seria con Ziur Software ?
En Ziur Software no tendrá que comprar licencias adicionales de escritorio remoto.
10. Tengo un programa antiguo hecho en Visual Basic 6, mas adelante puedo tener problemas de compatibilidad con el sistema operativo Microsoft Windows?
11. ¿Que tan flexibles son los módulos en la elaboración de documentos, es decir si dentro de un documento ya parametrizado puedo modificar valores x defecto, como cuentas o porcentajes de cargos o descuentos?
En Ziur Software todos estos modificaciones son fáciles de realizar y estos cambios lo pueden hacer tanto para documentos como para valores.
12. ¿Como se si algún producto se me está terminando en el inventario?
El programa le avisa en la sección de Alertas y si tiene algún producto en su inventario que se está terminando, le muestra un aviso indicándole este evento.
13. ¿Se pueden diseñar los documentos o están predeterminados?
El programa tiene unos predeterminados y adicionalmente Ud. puede diseñar todos sus documentos (factura de venta, factura de compra, cotización, pedido etc.) en el programa con los campos que usted requiera e incluirle imágenes y los logos de su empresa.
14. ¿Yo compro materia prima a mis proveedores en kilos ?¿Como puedo llevar aquí un inventario?
En Ziur software Ud. puede comprar en kilos, vender en gramos, hacer salidas en toneladas y el sistema automáticamente le realiza las conversiones de unidades de medida y le afecta en línea sus inventarios.
15. ¿El programa es compatible tanto la instalación y su uso en redes de nuestras oficinas con los equipos sean en Windows vista y Windows de 32 bits y 64 bits?
Ziur Software le permite trabajar en equipos tanto de 32 Bits como de 64 Bits.
16. ¿Siempre tengo que estar conectado a internet?
No necesita conexión a Internet, solo es necesaria si tiene sedes aisladas por ejemplo en un pueblo o en una ciudad lejana y requiere consolidar la información con una sede principal.
17. ¿Si quiero imprimir la factura en medio oficio? ¿como hago para asignar el tamaño?
En el momento de imprimir escoge el tamaño de la hoja.
18. ¿Como es el proceso de capacitación y etapa de acompañamiento una vez se instale?
Todos los días tenemos capacitación a las 3 de la tarde donde estaremos asistiéndolo y capacitándolo para el manejo del programa, adicionalmente videos de capacitación y asistencia por Chat, correo electrónico o telefónicamente.
19. ¿Un informe lo puedo trasladar a un formato, PDF, Word, Excel?
Ziur Software le permite exportar la información que tiene en el sistema a diferentes formatos como Excel, Word, PDF y otros más.
20. ¿Cuantas personas pueden ingresar al mismo tiempo con una licencia?
El sistema de licenciamiento es por usuario concurrente es decir por cada usuario que necesite conectarse simultáneamente se requiere una licencia.
21. ¿Si tengo una factura de compra fija cada mes, puedo evitarme su digitación ?
Todos los documentos tienen la opción en la parte superior de copiar documento de esta forma lo podrá realizar y no le toca realizar la digitación nuevamente.
22. ¿Para compras que van al gasto hay que hacer plantillas?
En Ziur Software se tienen configuradas varias plantillas de gastos, si no está la que Ud. necesita o necesita modificarle algo, puede copiar las cuentas y pegarlas en una nueva, es muy sencillo.
23. ¿El sistema graba automáticamente la información ingresada?
Si el sistema le va guardando la información que va ingresando sin necesidad de hacer algún paso adicional.
24. ¿El sistema como descarga el inventario con remisiones o con facturas de venta?
En Ziur software Ud. el inventario se descarga automaticamente y lo puede hacer con facturas de venta o remisiones o una combinacion de las dos, el sistema es configurable.
25. ¿La opción de crear diseño de documentos para que sirvé?
Los diseños de documentos es para personalizar los diseños de formatos de facturas de venta, egresos, recibos de caja etc.
